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尘螨过敏的责任依存网─从防螨抗菌洗衣精争议谈起

综合资讯 作者:农讯网 阅读 0

电访志工:“您好,我有购买你们公司出产的防螨洗衣精,因为最近看到了别的厂商的农药风波,因此想问一下你们这个产品的成分是什么,谢谢您”

客服人员:“谢谢您的来电,这个问题我将帮您转接商品行销部门,请稍等。”

电访志工:“您好,我是购买你们公司出产的防螨洗衣精的消费者,我姓谢。是这样的,因为最近看到了别的厂商的农药风波,我有点担心,想问一下你们这个产品的成分是什么?”

行销部人员:“谢小姐您好,我们没有加那个农药百灭宁啦!我们加的是国外进口的防螨剂,不是百灭宁,您不要担心。”

电访志工:“那你们防螨剂的成分是什么呢?你们标示没有写出防螨剂确切的化学成分,我怎么知道你们的防螨剂不是跟百灭宁一样有问题的另一种化学药剂呢?”

行销部人员:“是这样的,因为就算在包装上写出来,一般消费者也看不懂的。那如果小姐想知道的话,因为我也不是非常清楚,我必须帮您询问一下我们研发部同仁,待会回电给您。”

(十分钟后)

行销部人员:“谢小姐您好,很抱歉喔,我刚才已经和研发部那边联络了,但是,因为这些成分是我们公司的商业机密,所以可能没办法告诉您,真的很抱歉喔。但请您放心绝对不是百灭宁。”

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