出外、在家坐月子消费停看听

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行政院消保处于本(101)年2月24日至3月13日间会同内政部消防署、地方消防、建管及卫生主管机关及地方消保官于台北市、新北市、新竹县、台中市、台南市及高雄市等针对21家产后护理机构及3家坐月子中心进行查核，除其中一家休馆外，查核结果如下：

一、消防安全部分，有8家不符合规定，15家符合规定。

二、建筑安全部分，有15家不符合规定，8家符合规定。

三、卫生管理部分:有 10家不符合规定，13家符合规定。

四、定型化契约部分，有11家不符合规定，12家符合规定。

不合格的内容，以消防安全为例，情节最严重的是“缓降机本体遗失、材质劣化、缓降空间受阻”，或是“窗帘未使用防焰材质”；在建筑安全部分，最常见“紧急出口与楼梯口堆放杂物”、“未办理建筑物公共安全检查签证申报”；卫生管理部分，常见的则是“病房平台、走道与浴厕未设置扶手”；在定型化契约不合格的部分，最常见“订金超收、未记载消费者或业者的契约终止权”。（不合格情形请详见“产后护理机构及坐月子中心，妈妈您选对了吗？”的附档）

消保官王德明指出，政府定型化契约规定，消费者进驻之前若决定不进驻，有阶梯式的惩罚性扣除订金，作为违约金。根据规定，在30天之前不进驻，只能扣除 10%订金当作违约金、进驻前20到30天前只能扣除 20%等，但是业者多用住房同意书、预约单等当作契约，而非采用政府定型化契约，孕妇若最后没有进驻，许多业者是一律扣除所有订金。

除了抽查坐月子中心与产后护理之家，行政院去年也曾针对坐月子餐进行抽查，发现部分月子餐的厨房管理及卫生勘虑，除了把食材堆置马桶旁，厨房内还出现蟑螂乱窜、老鼠笼待命，甚至发霉待烹调的当归，9成以上的业者食材控温也不合规定。

消保会建议消费者，订购月子餐之前，除了试吃、看菜单；也有权利要求业者开放厨房参观，并询问相关问题，以确认厨房管理是否得当。

参考资料

行政院消保处新闻稿：产后护理机构及坐月子中心，妈妈您选对了吗?

行政院消保会新闻稿：外送月子餐总体检-为妈妈的健康及权益把关