年菜七天鉴赏可退货？消保处拟修法，蛋糕、年菜、音乐书籍不能退货
农历年还没到，各家饭店、超商的年菜大战已经开打，不过网购年菜目前适用七天鉴赏期，引发许多消费争议，消保处最近正在拟法，把部分网购、电购商品排除在七天鉴赏期，例如年菜、蛋糕、3C产品、书籍等“易腐坏或可复制”的商品，消保处处长刘清芳表示，有少数消费者开封生鲜食品后恶意退货，商家无法回收，只能调高末端售价，倒楣的还是消费者，修法才能符合社会公平。
蛋糕、年菜、音乐、书籍不能退货
《消费者保护法》第十九条规定，透过邮购或访问买卖的消费者，七天内可以不问任何理由及负担任何费用，退回商品或解除买卖契约。
不过《消保法》在1994年制定后，最近一次修正是2005年，主管机关行政院消保处认为，近年出现许多新形态的网购模式，例如年菜或生鲜食品，若适用七天鉴赏期，对业者不甚公平，因此最近拟修改法令，新增第十九条之二：“因商品或服务之性质特殊，消费者行使第十九条第一项规定解除权，对企业经营者显失公平者，中央主管机关得报请行政院核定后，公告排除适用。”
消保处处长刘清芳解释，易腐坏或复制的商品，可能会首先排除鉴赏期，例如年菜或蛋糕，消费者一旦拆封后退货，商品就无法再使用；少数消费者恶意订购年菜退货，业者也不是省油的灯，会把退货纳入成本计算，提高末端价钱，这样对消费者更不公平，恶性循环。
他再以3C及书籍为例，若消费者付费下载一首歌，或到网络商店订书，7天就足够听好几次或读完一本书，若适用鉴赏期，对业者显然不公平；此外，量身定做的商品、贴身衣物等也应排除在外。刘清芳强调，欧盟也规定贴身衣物拆封后就不能退换，修法是为了更跟得上时代。
由于商品种类繁多，草案中并未明确列出何种项目排除7天鉴赏期，而是由各个主管机关提出建议，经消费者保护委员会审理，由行政院公告，但此案尚未送入立法院审理。
口味太主观，年菜业者支持修法
对此，年菜业者普遍支持。经营年菜30多年的兴蓬莱台菜海鲜餐厅陈小姐表示，为了保持最好品质，餐厅除夕前两天就不开店，专心处理订单，宅配年菜一定急速冷冻，从没有被退过货，但他认为新鲜的东西若是被退货一定完蛋，“来回好几天，到时候只能给猪吃”，消费者口味不同，有些已经做到100分，消费者却要求101分，支持修法。
新东南海鲜餐厅的曾先生表示，消费者最常反映的意见多半和口味有关，譬如太咸，不过每个人的口味不同，新法对商家较有保障，但若有客诉，还是会尽力协助消费者。
维护消费权益，消基会反对修法
消费者对此看法不一，民众郭先生说，家中订的年菜多半来自亲戚熟识的外烩餐厅，也曾在饭店下单，因为都很好吃所以没退过货，但若《消保法》修改，就不会想网购年菜，宁愿打电话到饭店或一般名店订购，比较有保障，不想吃到不好吃的年菜。
消基会秘书长卢信昌则坚决反对修法，他说，主管机关从未问过消保团体意见，商务平台透过网络减少和消费者实体接触，降低成本，七天鉴赏期是合理设计，况且网购、邮购常有许多不当引诱的广告，需要努力教育消费者，现今松绑法令不适合。
他认为，业者若真的不想有七天鉴赏期，可以委托实体店面代为经营，或设置流通车，刁难的消费者只是少数人，业者都有消费者资料，可建立黑名单，“不劳主管机关这么体贴商家。”
今年年菜还是适用七天鉴赏期，卫福部食品药物管理署表示，业者应在契约中主动揭露企业经营者资讯、商品资讯、付款方式、商品交付地、日期及交付方式等相关资讯，并负广告真实之义务。消费者透过邮购买卖选购年菜或应节食品时，应先了解型录内容、契约条款以及自身权益；收到商品时应尽速检视，以避免消费纠纷。如有消费争议时，可拨打“1950”全国消费者服务专线或直接向各县市政府消保官或卫生局洽询。