今日要闻
在电商发展领域,一直以来,农村被认为是一块尚待开发的巨大市场。随着“互联网+”计划被纳入国家战略层面,农村电商受到了前所未有的重视。在中央层面,国家从宽带进村、电商和快递业三个方面为农村电商发展提供了优厚政策环境;在电商企业方面,阿里巴巴、京东、苏宁等电商巨头也纷纷布局农村市场。电商在农村的快速发展,一方面让农民享受到了“轻点鼠标货物来”的便捷,另一方面也是充分挖掘农村市场,拉动社会消费需求总量之举。
但是农村电商在发展过程中也面临着一个重要的问题,即网购消费的维权难。网络购物毕竟不同于实体店购物,它一方面存在假冒伪劣商品的问题,另一方面也存在网络消费欺诈的问题。如聊城市一位农民在网上花了4200元购买塑料薄膜,结果买到了假冒产品,完全不能用;再如安庆市的一位农民在网上看中一辆三轮车,便直接将九千元汇给了对方,结果被骗。买到假货不好退、遇到欺诈无处投诉,网络消费维权的无力,是阻碍农村电商健康发展绕不过去的问题。
其实,网络消费中的假冒伪劣、消费欺诈等问题并不为农村电商所独有,在互联网电商领域,没有“城乡二分”,无论是城市居民还是农民,都面临着同样的问题。唯一不同的是,较之于城市居民,大多数农民网购时,辨别能力差,维权意识弱,维权法律知识缺乏,加上农村地区维权机构、服务缺乏,在农村地区维权需要付出非常大的时间和成本。所以大多数农村消费者,在合法权益受到侵害后,选择了忍气吞声,甘愿吃“哑巴亏”。而面对农民这种消费维权无力的现实情况,一些恶意商家甚至出现了“看客下菜”的不良心态,钻法律的空子,发往边远农村的货物品质劣于同类货物,以次充好,让农民蒙受了不必要的经济损失,打击了他们网络消费的热情。
我国农村电商的发展目前正处于起步阶段,很多模式、制度依然处于不成熟阶段,尚待进一步探索,此时既容易出现一些坑害农村消费者的现象,同时也是建立农村网购消费维权制度的关键期。从城市电商发展的历史来看,呈现出一种从最初的坑害消费者事件层出不穷、消费者维权无力到目前消费者维权相对便捷、电商企业更加自律的发展规律,这是一种网络消费维权方面“先污染,后治理”的发展模式。农村电商目前尚处于起步阶段,农民网络消费维权不能再重复这种“先污染,后治理”的老路,必须在发展之初,就牢牢地扎紧维护农民网络消费维权的篱笆,打好制度基础,这对农村电商以后的健康发展至关重要。
当然,这一问题的解决,不能仅仅依靠某一个部门、一方力量,而是需要政府、行业协会、企业和农民等多主体的协同努力。从政府方面来讲,一方面是要完善相关消费维权法规制度,同时要针对农村地区,部署消费维权力量,将维权公共服务进一步向农村地区延伸;另一方面要加强对农民的教育宣传,提高他们的网络消费辨别能力和依法维权的意识。从行业协会方面来讲,要制定行业行为规范,提高行业的自律性,建立行业黑名单制度,对于坑害农民的电商企业,要列入黑名单,向社会公示。从电商企业来讲,要牢记依法经营、诚信经营的理念,提高售后服务的水平,自觉、积极处理农民的消费维权。而对于农民来讲,在网络购物中遇到自身权益受损的时候,要积极向电商企业联系协商解决,寻求相关部门的帮助,不能忍气吞声,因为这本身也是对侵害农民消费者行为的纵容。
农村电商发展,方兴未艾,对于目前出现的一些侵害农民消费者权益的苗头,要从制度上进行遏制、根除,这既是对农民的负责和保护,也是农村电商想要走得更健康、更远的重要保障。
您可能敢兴趣
声明: 凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。如系原创文章,转载请注明出处; 您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即联系,本网将迅速给您回应并做处理。邮箱:mail@nongxun.com
为您推荐
蝴蝶兰弱苗施什么肥?蝴蝶兰弱苗可以使用生根液吗?
2025-07-17 14:38:38
用树皮养蝴蝶兰保水性强吗?怎么判断蝴蝶兰的树皮起是否干枯?
2025-07-17 14:37:38
什么植物适合办公室养不用太阳?适合桌面摆放的小型植物有哪些呢?
2025-07-17 14:35:54
蝴蝶兰花盆出现水汽的原因有哪些 蝴蝶兰花盆出现水汽怎么办
2025-07-16 19:54:56
蝴蝶兰水苔有小飞虫怎么办 蝴蝶兰水苔有虫子怎么消灭处理
2025-07-16 19:54:33
西瓜叶子发白是什么原因 西瓜叶子发白是什么病怎么治打什么药
2025-07-16 19:54:12
小番茄挂果后怎么护理 小番茄挂果后的施肥方法
2025-07-16 19:53:45
绿植有小飞虫怎么消灭?不招虫子的绿植品种有哪些?
2025-07-16 15:06:43
蝴蝶兰控根盆怎么浇水?蝴蝶兰控根盆实用性怎么样
2025-07-16 15:05:00
怎么判断蝴蝶兰的树皮起是否变质?蝴蝶兰树皮变质怎么更换呢?
2025-07-16 15:03:57
水苔养蝴蝶兰可以暴晒吗?蝴蝶兰暴晒后怎么养护?
2025-07-16 15:02:40
水苔养蝴蝶兰要多晒太阳吗?蝴蝶兰怎么晒才不伤苗?
2025-07-15 15:11:53
蝴蝶兰根系老化要剪掉吗?蝴蝶兰根系老化怎么处理?
2025-07-15 15:10:02
蝴蝶兰经常换盆好吗?蝴蝶兰频繁换盆会怎么样?
2025-07-15 15:08:58
生命力顽强不怕热不怕晒的花有哪些?花期长小众又好看的花卉推荐。
2025-07-15 15:07:49
最好养的花是什么品种呢?新手养绿植适合养什么呢?
2025-07-15 14:17:56
蝴蝶兰浇水注意事项有哪些?蝴蝶兰夏天浇水是多浇还是少浇水?
2025-07-15 14:17:26
蝴蝶兰怎样换盆什么时候换盆最好?蝴蝶兰换盆大忌是什么?
2025-07-15 14:15:16
蝴蝶兰一直不换盆会死吗?蝴蝶兰两年换盆可以吗?
2025-07-14 16:31:49
怎样给蝴蝶兰增加湿度呢?新手如何给蝴蝶兰施肥呢?
2025-07-14 16:30:54
一年365天开花的植物有哪些?花量大花期长的花有哪些?
2025-07-14 16:29:50
花期长的多年生花有哪些花?耐热又耐寒适合庭院种植的花卉推荐
2025-07-14 13:22:18
养蝴蝶兰的树皮需要泡多久?养蝴蝶兰的树皮的处理方法
2025-07-14 13:20:52
水苔养蝴蝶兰要经常晒太阳吗?水苔养蝴蝶兰怎么晒太阳比较好呢?
2025-07-14 13:19:38
蝴蝶兰蜡质花容易枯萎吗?蝴蝶兰蜡质花难养吗?
2025-07-14 13:17:58
蝴蝶兰好养的品种推荐 蝴蝶兰皮实好养的品种有哪些
2025-07-13 19:44:48
蝴蝶兰植料要松还是紧 水苔种蝴蝶兰要压紧吗
2025-07-13 19:44:27
盆栽葡萄叶子越来越小怎么回事 盆栽葡萄叶子越来越小的原因有哪些
2025-07-13 19:44:09
番茄阳台种植有虫害吗 番茄阳台种植虫害防治方法
2025-07-13 19:42:58
什么植物越剪越长得好呢?什么花花期最长最好看的?
2025-07-13 17:20:26
蝴蝶兰黄叶烂根最简单三个步骤?蝴蝶兰介质太湿怎么办?
2025-07-13 17:19:44
蝴蝶兰最佳换盆时间是几月份?蝴蝶兰用透明还是不透明花盆好?
2025-07-13 17:18:42
养蝴蝶兰的树皮一般都是什么树的皮?养蝴蝶兰的树皮需要怎么处理?
2025-07-12 15:21:16
蝴蝶兰弱苗僵苗怎么回事?蝴蝶兰弱苗僵苗怎么办?
2025-07-12 15:16:07
南北方都可以养好的花卉有哪些?最适合阳台养的五种花卉推荐
2025-07-12 15:09:36
蝴蝶兰叶子冻了应不应该剪掉 蝴蝶兰叶子冻伤了怎么修剪
2025-07-12 15:05:37
蝴蝶兰适合在室内养吗 蝴蝶兰室内还是室外养比较好
2025-07-12 15:04:46
小番茄底部发黑什么原因 何预防番茄底部发黑的方法
2025-07-12 15:04:26
草莓盆栽冬天怎么养才能安全过冬 草莓盆栽冬天怎么养护和管理
2025-07-12 15:04:04
什么花适合阳台养花期超长?5款适合新手小白的懒人花卉推荐
2025-07-11 15:24:14
今日要闻