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我们的生活正在被各种形式的社会化媒体影响着,从facebook到人人网,从MSN到QQ,从twitter到微博,社会化媒体的形式在发生改变。同时人们的生活习惯也因为这些社交媒体而发生着改变。比如,购物前一定要到微信的朋友圈询问大家的意见,或是到各个购物网站对比价格之后再进行购买。因此,各式各样的社会化媒体改变着世界,改变着人与人之间的沟通方式,当然也改变着市场营销的方式。而且这个方式不仅仅是一个趋势,而是这个时代的要求。在这一时代背景下,农产品的营销模式也要适时发生改变。农产品的社会化营销是利用社交平台的用户友好关系网络,通过互动、分享增加农产品的产品体验和关注度。从而更好的带动农产品的销售。
1、社会化营销的内涵
社会化营销就是利用各种社会化媒体,如通过在线社区、微博、微信、图片和视频等自媒体平台进行信息的发布和传播,从而形成营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种营销手段。
传统的媒体营销是通过电视、报纸、户外广告等媒体单方面的向消费者进行信息的传递,进而强化认识,引发兴趣,刺激消费者的购买行为。在这种单向的传递中双方不可能产生互动和交流,更谈不上用户体验。而移动互联网背景下产生的社会化营销,却是互动的双向的信息传递,能逐步培养一群又一群的忠实粉丝。而这种方式却是低成本,高盈利的回报。
社会化营销与传统媒体营销最大的区别就在于后者更注重把品牌变成社会化品牌,要跟消费者聊天、互动、玩游戏,让品牌活在人群里,成为一个鲜活的品牌。
2、农产品社会化营销模式实例分析
2.1社区网站营销模式
社区网站是指具有共同兴趣和经验的人通过电子网络、新闻群组、聊天室、论坛等方式组成的一个社区,让参与的人员之间可以借此沟通、交流和分享信息。如在搜索引擎上输入“掌生谷粒”,显示的第一个内容便是属于掌生谷粒的社区网站。当中把米从生产、加工、包装设计到销售都以图片的形式加以描述,让人身入其境。而这些风景和文字则是来源于台湾各地的原生态的稻谷。“掌生谷粒”把米这一最普通却最重要的农产品以文字书写,用影像记录,给予大众最真实,最自然的印象。当社区网站具备了交流的功能时,也就成为了一个营销场所,进而建立了品牌认知,培养了忠实客户。
2.2电子商务营销模式
目前涉及各类行业的B2B营销模式日益增多。这类电子商务网站具有突出的专业性购买指导、便利的在线支付手段以及相对低廉的价格等优势,也成为了各种农产品的营销平台。如,果酷网是国内第一家经营鲜果切食品的电子商务网站。她将客户需要的水果鲜切并进行拼盘组装,满足了多样性的需求。鲜果切最大的优点是免洗、免切、百分百实用、无损耗,她以在线销售的模式获取用户订单,并承诺在6个小时内送达。目前,果酷网平均每天会送出订单3000多份,并且受到越来越多人士的追捧。
2.3微信营销模式
农产品产地多处于较为偏僻的地域环境,这会降低用户体验度,从而不能提高用户的购买欲望。而广泛覆盖乡镇的移动网络和智能手机的普遍使用都为微信营销提供更为便利和简单的技术支持,图片、文字以及视频的信息发布,打破距离的阻碍,使得用户更为直观感受和体验到农产品的生在环境,从而对该产品产生信任感并且分享到朋友圈,增加了关注人数。农产品微信营销是指利用微信这一即时通讯工具,进行产品价格、需求信息等资讯的发布,同时吸收用户反馈信息的,从而更为精准销售农产品的的营销方式。如,文员尤达微信营销草鸡蛋就获得巨大市场认可。尤达辞职回到老家承包山地饲养草鸡。他将养殖场的环境、饲养过程的图片和信息通过微信公众平台推送给朋友圈里的朋友,这样吸引不少市民线上订购。目前,尤达已经积累了2000多名稳定粉丝,交易9个月以来,先后卖了3万只草鸡蛋。
2.4农产品APP应用的营销模式
随着智能手机等移动终端设备的广泛使用,人们已经把通过应用客户端了解产品信息的方式替代了上网站,看微博等方式。互联网企业、电商平台将APP应用作为营销产品的主要模式,用来攻占移动客户端。
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